عرض ولاية فيكتوريا الافتراضي هو سعر الكهرباء الذي نحدده للزبائن في العروض الدائمة.
ما هو العرض الإفتراضي في فكتوريا)؟
من يمكنه طلب عرض ولاية فيكتوريا
يمكن للعائلات في ولاية فيكتوريا أن تطلب العرض الافتراضي. ويمكن أيضًا للزبائن الذين هم مؤسسات تجارية صغيرة ويستخدمون أقل من 40 ميغاواط ساعة من الكهرباء سنويًا أن يطلبوا تسجيلهم في العرض الافتراضي.
يجب على شركات بيع الطاقة بالتجزئة إتاحة عرض ولاية فيكتوريا الافتراضي للزبائن الذين يطلبونه ولكن يمكنها الاستمرار في عرض عقود للزبائن من خلال عروض السوق.
هل لديك عرض دائم أو عرض من السوق
ينطبق العرض الافتراضي الذي وضعناه على العروض الدائمة. والعروض الدائمة هي عقود يجب على شركات بيع الطاقة بالتجزئة تقديم الخدمة بموجبها إذا كنت إمّا:
- لم تشترك أبدًا في عقد كهرباء
- أبرمت عقد كهرباء وألغيت العقد خلال فترة التراجع لكنك استمريت في استخدام الكهرباء بدون الدخول في عقد آخر
- انتقلت إلى عنوان جديد وتستخدم الكهرباء بدون الدخول في عقد
- طلبت عرضًا دائمًا على وجه التحديد
وبالمقارنة، فإن عروض السوق هي عروض تنافسية تضعها شركات بيع الطاقة بالتجزئة وقد تتضمن خصمًا. لا نقوم نحن بتحديد أسعار عروض السوق.
إذا لم تكن متأكدًا ممّا إذا كان لديك عرض دائم أو عرض من السوق، اتصل بشركة بيعك الطاقة بالتجزئة.
ينطبق عرض ولاية فيكتوريا الافتراضي أيضًا على زبائن الشبكة المضمنّة
أسعار عرض ولاية فيكتوريا الافتراضي هي أيضًا أقصى سعر لجميع العائلات ومعظم المؤسسات التجارية في الشبكات المضمنة. قد تكون أنت في شبكة مضمنة إذا كنت:
- تعيش في مجمع شقق سكنية أو دار مسنين أو ساحة كرافانات
- مستأجرًا على أساس كونك مؤسسة تجارية صغيرة في مركز تسوق
هل عرض ولاية فيكتوريا الافتراضي هو صفقة لك؟
نقوم بتحديد العرض الافتراضي كل عام بعد تقييم التكاليف التي تحتاج شركات البيع بالتجزئة إلى استردادها لتوفير الكهرباء لزبائنها في ولاية فيكتوريا. ولن تكون أسعار العرض الافتراضية بالضرورة أقل سعر متوفر لك. إذ يمكن أن تكون أعلى أو أقل من أسعار عروض السوق.
عندما تعلن شركات البيع بالتجزئة عن خصومات، يجب عليها تحديد كيفية مقارنة عروض السوق الخاصة بها بعرض ولاية فيكتوريا الافتراضي. وهذا يمكن أن يساعدك في تحديد ما إذا كان العرض الدائم أو عرض السوق سيمنحك قيمة أفضل مقابل المال على استخدامك للكهرباء.
نوصي بـ التسوق باستخدام موقع Victorian Energy للمقارنة للعثور على عرض الكهرباء المناسب لك على أساس التجزئة.
هل تريد أن تتصرّف الآن؟
إذا لم تكن متأكدًا من نوع عقد الكهرباء الذي لديك حاليًا أو إذا كنت ترغب في الانتقال فورًا إلى العرض الافتراضي، يمكنك الاتصال بشركة بيعك الطاقة بالتجزئة لمعرفة ما إذا كان العرض الافتراضي مناسبًا لك.
للعثور على أفضل صفقة كهرباء لك، يمكنك أيضًا استخدام www.compare.energy.vic.gov.au. هذا الموقع هو موقع مستقل تابع لحكومة ولاية فيكتوريا لمقارنة أسعار الطاقة. واستخدامه مجاني.
إذا كانت لديك شكوى لا يمكنك حلّها مع شركة بيعك الطاقة بالتجزئة، اتصل بمحقق شكاوى الطاقة والمياه في ولاية فيكتوريا على الرقم 1800 500 509.
إذا كانت لديك أية أسئلة حول كيفية التزام شركة بيع الطاقة بالتجزئة بقواعدنا، يمكنك الاتصال بنا في مفوضية الخدمات الأساسية على الرقم 1300 664 969.